تامین مالی زنجیره تامین مجموعه¬ای از روش¬ها و ابزارهای مالی است که به بهینه¬سازی تراکنش¬ها، سرمایه در گردش و هزینه¬ها در سرتاسر زنجیره تامین می¬پردازد. هدف اصلی در این پژوهش بررسی و رتبه¬بندی روش-های تامین مالی زنجیره تامین در شرکت ملی حفاری ایران می¬باشد. بدین منظور ابتدا بر اساس یک چارچوب مفهومی بدست آمده از مرور ادبیات تحقیق، عوامل تعیین کننده در چهار دسته شامل رویکردهای اصلی، اهداف کلی، عوامل کلیدی موفقیت و اهداف جزئی قرار گرفتند و با انجام آزمون تی تک نمونه¬ای بر اساس نظرسنجی انجام شده به روش نمونه¬گیری در دسترس از 35 نفر از کارشناسان شرکت مورد بررسی، عوامل نهایی در هر دسته تعیین شدند. سپس مدل¬سازی به روش ترکیبی فرایند تحلیل شبکه¬ای– دیماتل انجام شد و با توزیع پرسشنامه مقایسات زوجی در بین 6 نفر از مدیران و کارشناسان زنجیره تامین شرکت که با روش نمونه¬گیری هدفمند انتخاب شدند، روش¬های تامین مالی در زنجیره تامین رتبه¬بندی گردید. بر اساس نتایج این تحقیق، الویت¬بندی روش¬های تامین مالی در زنجیره تامین شرکت ملی حفاری ایران عبارت است از شرایط پرداخت معمول و استاندارد، مدیریت موجودی توسط فروشنده، نگهداری موجودی¬ها به صورت امانی نزد تامین کنندگان، دوره پرداخت کوتاه مدت و تخفیف پویا. این تحقیق با پرداختن به حوزه کمتر بررسی شده جریان مالی زنجیره تامین در یک شرکت بزرگ صنعتی که دارای زنجیره تامین گسترده¬ای می¬باشد، سهم خود را در توسعه ادبیات مدیریت زنجیره تامین ایفا می¬کند.

 پژوهش حاضر به ارزیابی مدیریت زنجیره تامین در شرکت قیر پارسیان انرژی بر اساس رویکرد LARG پرداخته است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده¬ها توصیفی-پیمایشی است. جامعۀ آماری این پژوهش شامل کلیه مدیران ارشد شرکت¬ قیر پارسیان انرژی می باشد که از اطلاعات و تجربه مرتبط با متغیرهای تحقیق برخوردار باشند. با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند 8 نفر از مدیران انتخاب شدند و به سوالات پرسشنامه پاسخ دادند. در این پژوهش پس از بومی سازی و تایید شاخص¬ها و عوامل کلیدی عملکرد مدیریت زنجیره تامین بر اساس رویکرد LARG، به رتبه بندی آن¬ها با روش فرایند تحلیل شبکه ای پرداخته شده است. نتایج پژوهش نشان داد که شاخص "هزینه" با وزن حد دار 0.29 در اولویت اول قرار دارد و شاخص های "سطح خدمات"، "کیفیت محصولات" و "زمان" به ترتیب در اولویت¬های بعدی قرار دارند. همچنین در گروه عوامل کلیدی عملکرد زنجیره تامین عامل "پاسخگویی و تحویل فوری" با وزن نسبی 0.35 در اولویت اول قرار دارد و پس از آن "نرخ انجام سفارشات" و "هزینه موجودی کالا" به ترتیب در رتبه-های دوم و سوم قرار دارند. در پایان پیشنهادهای کاربردی برای مدیران شرکت و همچنین پیشنهادهایی برای پژوهش¬های آتی ارائه شده است.

 تحقیق حاضر باهدف بررسی تحلیل پیوندی بهبود یافته عصبی با استفاده از سه مکانیزم تحلیل بنیادی و تحلیل تکنیکال و حاکمیت شرکتی صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق کلیه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران از ابتدای سال 138۹ تا اتنهای سال 139۴ است. نمونه آماری این پژوهش با استفاده از چند فیلتر 13 شرکت غیرمالی است که فاقد توقف نماد طولانی مدت بوده اند. برای تجزیه و تحلیل داده¬ها از آزمون های آماری و مدل¬سازی شبکه¬های عصبی استفاده شده است. نتایج به دست آمده از آزمون آماری حاکی از مثبت بودن بازده مبتنی بر تحلیل تکنیکال و تحلیل بنیادی بصورت فردی به شکل معنادار می باشد و در فرضیه دیگر که ترکیب تحلیلها بوده است توانایی ایجاد بازده بیشتر متوسط بازده بازار را نداشته اند. همچنین نتایج آموزش 4 ساله شبکه عصبی و پیش¬بینی 2 سال آن نشان دهنده عدم سودمندی استفاده از شبکه عصبی در کلیه تحلیلها به غیر از ترکیب تحلیل بنیادی و حاکمیت شرکتی می¬باشد.

 تاب آوری یک مفهوم بین رشته ای است که در زمینه های اکولوژی، مهندسی و روانشناسی مورد توجه بوده است اما پس از حملات تروریستی ۱۱ سپتامبر وارد ادبیات زنجیره تامین نیز شده است. با توجه به اهمیت و پیچیدگی روز افزون مدیریت زنجیره تامین برای سازمان ها در محیط های تجاری پر اختلال امروزی، پیش بینی و تحقق توانمندیهای تاب آوری لازم برای مقابله یا جلوگیری از بروز اختلال در فعالیت های سازمان ضروری است. در مطالعات اخیر بر روی تاب آوری زنجیره تامین به عنوان یک موضوع جدید، بر شناسایی و تحلیل آسیب پذیری های زنجیره تامین در مقابل اختلال های بالقوه و تلاش بر شناسایی و تقویت توانمندی های تاب آوری در مقابل آسیب پذیری ها تاکید شده است.
در این پژوهش با استفاده از مدل SCRAM که توسط پتیت و همکاران (۲۰۱۳) ارایه شده است، پس از تعیین شاخص های مهم آسیب پذیری و توانمندی های تاب آوری، با استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد (IP Analysis) شکاف های بین وضعیت موجود و وضعیت مطلوب شرکت مورد مطالعه تجزیه و تحلیل شد و بر مبنای روابط نظری بین شاخص های آسیب پذیری و توانمندی های تاب آوری، راهکارهایی جهت افزایش تاب آوری و بهبود وضع موجود زنجیره تامین ارائه شدند. جامعه آماری تحقیق شامل مدیران یا کارشناسان خبره شرکت مورد بررسی در حوزه های بازرگانی، تولید و عملیات، لجستیک و مالی شرکت می باشند که با فرایند های زنجیره تامین ارتباط دارند. مهم ترین شاخص های آسیب پذیری در زنجیره تامین شرکت پتروشیمی مورد بررسی عبارتند از آشفتگی، فشارهای خارجی و ارتباطات. و توانمندی های تاب آوری کارایی، بازیابی و انطباق پذیری با اهمیت ارزیابی شدند و در مجموع وضعیت کلی تاب آوری زنجیره تامین این شرکت ضعیف ارزیابی گردید.

 امروزه با رقابتی‏شدن بیشتر کسب و کار ارزیابی تامین‏کنندگان به عنوان یک عامل حیاتی در بخش‏های زنجیره تامین اهمیت فزاینده‏ای یافته است. هدف از این پژوهش این است که معیارهای ارزیابی تامین‏کنندگان را با دو رویکرد ترکیبی مدیریت زنجیره تامین پایدار و مسئولیت اجتماعی شرکتی بررسی کند. در این پژوهش سعی شده است که از طریق مصاحبه با کارشناسان و خبرگان شرکت ملی حفاری ایران و مطالعه ادبیات موضوع، معیارهای ارزیابی تامین‏کنندگان شناسایی گردند. بر‏ این ‏اساس معیا‏رها در ده بعد ‏(اجتماعی، اقتصادی، محیطی، کار زیر سن قانونی، آلودگی، ساز و کار حفاظت از مسئولیت اجتماعی شرکتی، مسائل زنان در محیط کار، موضوعات حقوق بشری، مسئولیت‏های قانونی سازمان، کار طولانی) طبقه‏بندی شد. با تدوین پرسشنامه و نظر سنجی از خبرگان معیارهای شناسایی‏شده مقایسه و در نهایت سطح‏بندی گردند. سپس داده‏ها با استفاده از تکنیک مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM) از طریق نرم افزار excel و spss مورد تجزیه‏و‏تحلیل قرار گرفت. معیارهای حقوق ذینفعان، ایمنی و بهداشت کار، محافظت از اطلاعات افراد، قیمت محصولات، کیفیت محصولات، قابلیت‏های فنی، امکانات تولیدی، توانمندی مالی، تحویل به موقع محصول، انعطاف‏پذیری در ارائه محصولات، سطح سرویس ارائه شده به مشتریان، هزینه زیست‏محیطی، محصول سبز، نوآوری (در راستای حفظ محیط‏زیست)، خطرات ناشی از عملیات شرکت، اعتماد، استفاده از تاثیرات شهرت و برند، گازهای گلخانه‏ای کربن‏دی‏اکسید در سطح اول و معیارهای پرداخت مالیات، رعایت مسائل سیاسی جامعه، پرداخت حقوق گمرکی در سطح دوم قرار گرفتند.

یکی از مفاهیم کلیدی در حوزه پایداری کسب و کار گزارشگری پایداری می باشد.در حال حاضر در ایران مدل استاندارد و مشخصی برای بیان این گزارش در صنایع مختلف از جمله نیشکر وجود ندارد.بنابراین با توجه به اهمیت این مقوله ،لزوم تبیین مفهوم مدل پایداری کسب و کار در قالب مدلی علّی ضروری به نظر میرسد. در این پژوهش با به کارگیری رویکرد نگاشت شناختی و استفاده از نرم افزار مرورگر تصمیم، به مدل کردن محتوای ذهنی خبرگان برگزیده شده در صنعت نیشکر استان خوزستان پرداخته شده است. سپس با بهره گیری از نرم افزار یو.سی.ای.نت، همبستگی میان نقشه های خبرگان متفاوت، تحلیل شده و در صورت تایید، نقشه های این خبرگان برای دست یابی به نقشه اجماعی کشت و صنعت استان تلفیق شده اند. در ادامه نقشه های تفاوت70،90 و 100 درصد توافق خبرگان، به همراه تعیین میزان روابط میان آنها ارائه شده است. در انتها آزمون های حاصل از تحلیل های بلوکی بر اعتبار این تقسیم بندی ها صحه گذاشته است.در نهایت شاخص¬های پایداری کسب و کار در 5 بعد اطاعت از قانون، احترام به حقوق انسانی و استانداردهای قانون کار، مدیریت منابع، مواد اولیه، تولید و تبدیل در راستای افزایش پایداری، وجود مدیریت کارآمد در پشتیبانی از تنوع زیستی و اکوسیستم و بهبود مستمر در حوزه‌های کلیدی کسب و کار شناسایی شدند.

تحقیق حاضر با هدف بررسی تجزیه و تحلیل موانع اجرای مدیریت زجیره تامین سبز در صنعت بسته بندی مواد غذایی در شهر اهواز صورت گرفته است. در این پژوهش پس از مرور مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه با مدیران صنعت بسته بندی به تجزیه و تحلیل موانع با استفاده از روش دیمتل پرداخته شد. جامعه تحقیق شامل کلیه مدیران و متخصصان صنعت بسته بندی مواد غذایی شهر اهواز می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند 5 نفر از مدیران که صلاحیت لازم را داشتند انتخاب شدند. نتایج پژوهش نشان داد که با توجه به نتایج تجزیه و تحلیل علی و معلولی دیمتل، موانع هزینه ی بسته بندی دوستدار محیط زیست، عدم برگزاری دوره های آموزشی/مشاوره/ موسسات آموزشی، نظارت / مربی مخصوص جهت پیشرفت در هر صنعت ، عدم دسترسی سازمان به تکنولوژی، فرآیند و مواد مناسب و دوستدار محیط زیست برای اتخاذ زنجیره تامین سبز و مانع پیچیدگی سنجش و نظارت بر شیوه های زیست محیطی تامین کنندگان مهمترین تاثیر را در عدم اجرای مدیریت زنجیره تامین سبز دارند. پس از این پنج مانع، موانع بی تفاوتی مدیران ارشد در بکارگیری مدیریت زنجیره تامین سبز، عدم آگاهی مشتری در مورد مدیریت زنجیره تامین سبز، مبهم بودن سیستم سبز برای متخصصان و مشکل تامین کننده در بسته بندی مواد جهت حفظ محیط زیست به ترتیب در اولویت های بعدی قرار گرفتند. همچنین ، مانع عدم دسترسی سازمان به تکنولوژی، فرآیند و مواد مناسب و دوستدار محیط زیست برای اتخاذ زنجیره تامین سبز به عنوان تاثیرگذارترین و مانع ریسک مواد خطرناک موجود در انبار و هزینه های بالای دفع زباله های خطرناک به عنوان تاثیرپذیرترین مانع در بین سایر موانع شناخته شد.

 در شرایط رقابتی کنونی، عملکرد مناسب زنجیره تامین نقش کلیدی در موفقیت یک سازمان و دست‌یابی به اهداف و به‌ویژه سودآوری آن دارد. برای منبع دائمی مزیت رقابتی بودن، زنجیره‌های تامین باید نوآوری از طریق بهبود مستمر داشته باشند که بستگی به ارزیابی زنجیره تامین به‌طور دقیق و جامع دارد. برای این منظور لازم است عملکرد زنجیره تامین ارزیابی‌شده و معیارهای عملکردی آن استخراج شود. در سالیان اخیر هر کدام از محققان با نگرش‌های متفاوت و با توجه به چالش مهم ارزیابی عملکرد در جهت رفع چالش مدل‌هایی را ارائه داده‌اند. از انواع مدل‌های ارزیابی که در سازمان‌ها استفاده می‌شود مدل‌های بلوغ هستند. در این پژوهش 10 مدل بلوغ زنجیره تامین معرفی و پس از مقایسه بین این مدل‌ها، مدل s(cm)²انتخاب‌ شده است، این مدل توانمندی هفت بعد از زنجیره تامین را در پنج سطح بلوغ دسته‌بندی می‌کند. پرسشنامه هفت‌بخشی مدل بین 7 نفر از کارشناسان شرکت پالایش نفت آبادان توزیع شد و تجزیه‌وتحلیل نتایج نشان داد که منظرهای مشتریان، تامین‌کنندگان و تولید در سطح بلوغ اول قرار دارند، منظرهای سیستم‌های اندازه‌گیری عملکرد، موجودی و سیستم‌های اطلاعاتی و فناوری در سطح بلوغ دوم قرار دارند و منابع انسانی در سطح بلوغ سوم قرار دارد و به‌طورکلی بلوغ زنجیره تامین شرکت پالایش نفت آبادان در سطح دوم بلوغ می‌باشد. در مرحله بعد با تشخیص نقاط ضعف و فرصت‌های بهبود راهکارهایی برای ارتقا به سطوح بالاتر برای هرکدام از منظرها ارائه‌ شده است.

 یکی از مهم ترین مباحث در زمینه مدیریت زنجیره تامین، مفهوم یکپارچگی زنجیره تامین است. در جریان یکپارچگی فرایند زنجیره تامین سه جریان اطلاعاتی، فیزیکی و مالی یکپارچه می شوند که به دلیل اهمیت اطلاعات به عنوان یک نوع دارایی لازم برای موسسات به منظور بدست آوردن مزایای هزینه و خدمات درSCM و اهمیت موضوع هماهنگی فعالیت ها در حیطه زنجیره تامین و با توجه به اینکه مدیریت صحیح اطلاعات موجب هماهنگی بیشتر در زنجیره تامین خواهد شد تمرکز این پژوهش بر یکپارچه سازی اطلاعاتی در زنجیره تامین است. هدف پژوهش بررسی تاثیر یکپارچه سازی اطلاعاتی در زنجیره تامین بر عملکرد عملیاتی و عملکرد هزینه ای با توجه به نقش پیچیدگی محصول و پیچیدگی بازار است. جامعه تحقیق شرکت های عمده فروشی واقع در شهر اهواز است. داده های تحقیق با استفاده از پرسش نامه گردآوری شده و روابط متغیرهای تحقیق با روش مدل سازی معادلات ساختاری مورد بررسی قرار گرفته است. نمونه تحقیق شامل 142 شرکت عمده فروشی است که برای انتخاب نمونه از روش نمونه گیری تصادفی استفاده شده است.
نتایج نشان داد که یکپارچه سازی اطلاعاتی زنجیره تامین بر عملکرد عملیاتی و هزینه ای تاثیر مثبت و معنادار دار دارد و نقش تعدیلگری پیچیدگی محصول و پیچیدگی بازار در این پژوهش تایید نگردیده است. یعنی سطوح پیچیدگی محصول و پیچیدگی بازار تاثیر یکپارچه سازی اطلاعاتی زنجیره تامین بر عملکرد هزینه ای و عملیاتی را تعدیل نمی کند.

 هدف ما از انجام این تحقیق بدست آوردن زیر مجموعه ایی بهینه از شاخص های پیش بینی درماندگی با استفاده از الگوریتم ژنتیک است.جامعه ی آماری کلیه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران طی بازه ی1380 تا 1392 می باشد .روش نمونه گیری نیز سیستماتیک است.در این مطالعه شرکت هایی که دارای ویژگی مورد نظر محقق بوده اند به عنوان نمونه پژوهش درآن سال انتخاب شدند و داده های مربوط به آن ها برای انجام پژوهش مورد استفاده قرار گرفته است و دیگر اعضای جامعه خود به خود در بین اعضای نمونه حذف می گردند . در این تحقیق کلیه شرکت های واجد شرایط برای انجام آزمون به دو گروه شرکت های درمانده ی مالی و شرکت های سالم (غیر درمانده) تفکیک شدند و منظور از شرکت های درمانده مالی شرکت هایی هستند که از نظر بورس اوراق بهادار تهران مشمول ماده 141 قانون تجارت (زیان های انباشته ی آن ها بیش از 50% مبلغ اسمی سرمایه )می باشند.در این تحقیق پس از برنامه¬نویسی مدل مورد استفاده در محیط MATLAB، با استفاده از ToolBox‏ ژنتیک، مدل حل شده و نتایج مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل از حل مدل در محیط Excel مورد تجزیه و تحلیل بیشتر قرار گرفت. براساس نتایج بدست آمده از اجرای الگوریتم ژنتیک، مدل های پیش بینی جزیی و کلی درماندگی توسعه یافت کارایی مدل های توسعه یافته با استفاده از آزمون تفاوت میانگین مورد بررسی قرار گرفت و تایید شد. مدل های تایید شده مجموعا تعداد 10 شاخص را در پیش بینی درماندگی مورد استفاده قرار می دهند که می توانند نشان دهنده مهمترین شاخص های پیش بینی درماندگی در بورس اوراق بهادار تهران باشند

هوش تجاری یا هوش کسب و کار از جمله جدید ترین مفاهیم مربوط به مدیریت کسب و کار می باشد که در واقع مجموعه ای از متدولوژی هایی است که به افراد در همه سطوح سازمان امکان تحلیل داده را برای مدیریت کسب و کار، و بهره برداری موثر از داده ها و اطلاعات را می دهد. افزایش سریع حجم داده ها، و نبود ابزار و امکانات لازم برای تحلیل این داده ها، امروزه یکی از مهمترین دغدغه های مدیران و فعالان کسب و کارهای گوناگون می باشد. این پژوهش ضمن بررسی کامل مفهوم هوش کسب وکار ، بیشتر متمرکز بر بحث ارزیابی بلوغ هوش کسب و کار، با هدف شناسایی روش مناسب ارزیابی بلوغ هوشمندی در کسب وکار می باشد. این پژوهش را می توان تحقیقی کاربردی دانست که دارای رویکردی کیفی و کمی است و به صورت مطالعه موردی انجام شده است. بررسی ما در کنار نتایج آخرین تحقیقات صورت گرفته در این زمینه، نشان داد که هیچکدام از مدل های موجود، تمامی استاندارد های لازم یک مدل ارزیابی هوش کسب وکار را ندارند. این استانداردها همانطور که در فصل دوم مورد بحث قرار گرفته اند، عبارت اند از؛جامع بودن، وضوح کافی، و برخورداری از شالوده نظری. ما در این پژوهش علاوه بر کاستی های فوق، عدم تعریف اهمیت یا وزن نسبی ابعاد هوش کسب و کار در رشد آن را، به عنوان یکی دیگر از ضعف های مدل های پیشین، مطرح کرده و با نظرسنجی از کارشناسان و مدیران در کسب و کارها و سازمان های مختلف، و نیز خبرگان دانشگاهی، سعی نمودیم اهمیت نسبی ابعاد هوش کسب و کار را تبیین کنیم. در این پژوهش مدلی جامع و کاربردی برای ارزیابی بلوغ هوش کسب و کار ارائه شده است که در واقع ترکیب مناسبی از مدل های موجود فعلی است.

 سیستم¬های محاسباتی بطور گسترده¬ای در حال کامل شدن هستند تا بتوانند پاسخگوی نیازهای بشر در مسائل و کاربردهای مختلف علمی، تجاری، اجتماعی و ... باشند. این تکامل در ابعاد مختلفی صورت گرفته است. قدرت و توان محاسباتی و پردازش اطلاعات، ظرفیت ذخیره سازی اطلاعات، در دسترس پذیری بیشتر منابع و ... از ابعاد مختلف تکامل سیستم¬های محاسباتی محسوب می¬شود. رایانش ابری یکی از رویکرد¬¬های جدید محاسباتی است که در چند سال اخیر مورد توجه بسیار قرار گرفته است و بطور فزاینده ای در حال گسترش است. آمادگی الکترونیک و ابزارهای سنجش آن این فرصت را در اختیار سیاست گذاران سطوح خرد و کلان قرار می دهد تا نقاط ضعف و قوت سازمان¬ها و جوامع خویش را شناخته و زمینه پذیرش این فناوری¬ها را فراهم کنند. امروزه مفهومی با عنوان پردازش ابری در جهان مورد استفاده قرار گرفته است؛ که کمپانی¬های بزرگ در زمینه اینترنت با این تئوری که تمام اطلاعاتی که برای افراد جهان زیاد شخصی نمی¬باشند، به جای ذخیره و حتی پردازش بر روی سرورهای آن¬ها انجام شود.

در طول دو دهه گذشته، دیدگاههای مختلفی از نظر پژوهشگران مختلف در زمینه مدیریت زنجیره تامین مورد بررسی قرار گرفته است که یکی از مباحث مهم در این زمینه مفهوم یکپارچگی زنجیره تامین است. با افزایش رقابت در دنیای کسب وکار و ظهور و توسعه فناوری های نوین، بسیاری از شرکت ها در جهان به سوی یکپارچگی روی آورده اند. هدف زنجیره تامین یکپارچه، دستیابی به جریان های موثر و کارا از محصولات و خدمات، اطلاعات، پول و تصمیمات جهت فراهم کردن بیشترین ارزش با هزینه کم و سرعت بالا می باشد.
هدف پژوهش، بررسی تاثیر یکپارچه سازی زنجیره تامین بر رضایت مشتری و عملکرد مالی است. جامعه این تحقیق شرکت های تولیدی بزرگ و فعال استان خوزستان می باشد. داده های تحقیق با استفاده از پرسشنامه گردآوری شده و روابط متغیرهای تحقیق با روش مدلسازی معادلات ساختاری مورد بررسی قرار گرفته است. نمونه تحقیق شامل 123 شرکت است که برای انتخاب نمونه از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. نتایج نشان داد که یکپارچگی داخلی بر یکپارچگی با تامین کننده و مشتری تاثیرگذار است. همچنین تاثیر یکپارچگی با تامین کننده بر رضایت مشتری و عملکرد مالی و یکپارچگی با مشتری بر رضایت مشتری معنادار شده است و تاثیر یکپارچگی با مشتری و رضایت با مشتری بر عمکرد مالی نیز تایید نگردید.
 

 امروزه سازمان ها سعی می¬کنند با تامین انتظارات مشتریان فراتر از نیاز اولیه و با ایجاد ارتباط بلندمدت دوجانبه و سودآور به تقویت وفاداری مشتریان بپردازند. از طرفی در دنیای رقابتی امروز که نوآورانه¬ترین خدمات به سرعت از سوی رقبا تقلید شده و به بازار عرضه می¬گردند به سخی می¬توان مشتری را با ارایه خدمتی کاملاَ نو در بلند مـدت شگفت زده کرد. با توجه به ذخایر عظیم نفت و گاز در کشور ایران، صنعت پتروشیمی یکی از محورهای اصلی توسعه اقتصادی به شمار می رود و طی چندین سال اخیر، توجه به وفاداری مشتریان چشم انداز توسعه جدیدی را برای این صنعت فراهم آورده است. در این مقاله با هدف شناخت بهتر این مسیر و ارائه راهکار، تلاش شده است عوامل موثر شناسایی، الویت بندی و تحلیل شوند. این عوامل در دو دسته کلی عوامل مربوط به مشتری و عوامل مربوط به خدمات مورد بررسی قرار گرفتند. برای گردآوری اطلاعات مربوط از پرسشنامه ای شامل 21 گویه در مقیاس پنج درجه‌ای لیکرت استفاده شد. جامعه آماری تحقیق را مشتریان شرکتهای پتروشیمی استان خوزستان تشکیل می دهند که با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای از 384 نفر داده های تحقیق جمع آوری شد. روایی داده ها با استفاده از نظرات خبرگان و کارشناسان (روایی محتوا) تایید شد، و پایایی آن با آلفای کرونباخ، 938/0 محاسبه گردید. نتایج آزمون کلموگروف – اسمیرنوف نشان می دهد داده ها از توزیع نرمال برخوردار نیستند، لذ از آزمون همبستگی اسپیرمن و تحلیل واریانس فریدمن برای تحلیل داده ها استفاده شد. یافته‌های پژوهش میانگین وفاداری مشتریان صنعت پتروشیمی خوزستان را 48/3 گزارش می کند که بالاتر از حد متوسط است. نتایج آزمون رگرسیون نیز نشان دهنده تاثیر مثبت و معنادار عوامل رضایت مشتری، اعتماد مشتری، برنامه های وفاداری، ارزش ادراک شده، کیفیت محصولات و شهرت برند بر وفاداری مشتریان در صنعت پتروشیمی می باشد. در نهایت با توجه به ضرایب بتای بدست آمده، اهمیت هر یک از عوامل تحلیل و راهکارهایی متناسب با آن ارائه گردید.

 مکان¬یابی، مسئله‌ای بااهمیت در تمامی انواع کسب وکارها است. تصمیمات مربوط به مکان شعب بانک به علت اهمیت راهبردی آن ها مرحله مهمی در طول حیات بانک به‌حساب می آید. در تحقیق حاضر که با هدف ارائه مدلی جهت مکان‌یابی شعب بانک رفاه در منطقه یک شهر اهواز صورت گرفته است؛ از طریق مرور مطالعات پیشین و مصاحبه با مدیران شعب بانک، عوامل و معیارهای موثر بر تعیین مکان شعب استخراج شدند. سپس با توجه به تاثیرگذاری و تاثیرپذیری عوامل از یکدیگر، جهت شناسایی روابط میان آن¬ها روش دیماتل فازی (FDEMATEL) مورد استفاده قرار گرفت و با به‌کارگیری روش ترکیبی جدید دیماتل و فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP) اوزان نسبی عوامل محاسبه گردید. نتایج نشان می¬دهد که عوامل نزدیکی به شعب (بانک های رقیب) و نزدیکی به خدمات و تسهیلات شهری از اهمیت بیشتری برخوردارند. از اوزان به‌دست‌آمده، بر اساس شعاع تاثیرگذاری معیارها برای مدل‌سازی فضایی و پهنه‌بندی منطقه بر اساس روش GAMMA، در سیستم اطلاعات جغرافیایی (GIS) استفاده گردید. پس از تجزیه‌وتحلیل نتایج، 5 سایت جهت احداث یا جابه‌جایی شعب پیشنهاد شد که با توجه به میزان امتیاز سایت‌ها از هر معیار اولویت‌بندی شدند. سایت‌های پیشنهادی نیز توسط بانک رفاه اولویت‌بندی شدند که از مقایسه آن با اولویت‌بندی تحقیق جهت ارزیابی مدل پیشنهادی استفاده شد. نتایج از شباهت زیاد بین دو اولویت‌بندی صورت گرفته حکایت دارد.

در اکثر مدل های تعیین قیمت و کنترل موجودی فرض می شود که اقلام در زمان نامحدود می توانند برای برآورده کردن تقاضای آینده ذخیره شوند و کیفیت و کمیت آنها در طول زمان تغییر نمی کند. با این وجود انواع خاصی از محصولات وجود دارد که در طول زمان رو به زوال رفته و یا غیر قابل استفاده می شوند و یا با توجه به تغییر تکنولوژی دیگر کاربردی نخواهند داشت. در دنیای واقعی در بسیاری از مواقع قیمت تمام شده یک محصول مستقل از تعداد محصول خریداری شده نیست. بدین معنا که با بالا رفتن تعداد سفارش قیمت کمتری برای هر واحد کالا پرداخت می شود. در نظر گرفتن این تخفیفات مقداری در مدل ها باعث کارامدتر شدن و بالاتر رفتن قابلیت استفاده از مدل در دنیای واقعی می شود. در این مدل، سیستم موجودی تک کالایی، فساد ناپذیری و همچنین مجاز بودن کمبود بصورت پس افت کامل و مدت زمان تحویل کالا نیز برابر با صفر است.

 با توجه به اهمیت زنجیره تامین در پاسخگویی بهتر به مشتری و در نهایت سودآوری بیشتر، به منظور بهبود عملکرد مالی، بسیاری از مدیران به زنجیره تامین توجه نموده¬اند. عدم¬ اطمینان محیطی و پیچیدگی جهانی به عنوان مهم¬ترین ویژگی کسب و کار در نظر گرفته می¬شوند؛ بنابراین برای شرکت¬ها ضروری است که برای پاسخگویی به تقاضاهای متغیر مشتریان و در نهایت انعطاف¬پذیری، چهارچوب¬هایی را ایجاد کنند. در اقتصاد نوین، دانش عامل مهمی در عملکرد زنجیره تامین است که منجر به ایجاد مزیت رقابتی می¬شود.
هدف پژوهش، بررسی رابطه انتقال دانش و عدم¬ اطمینان محیطی با انعطاف¬پذیری زنجیره تامین و عملکرد مالی است. جامعه این تحقیق شرکت¬های تولیدی فعال و بزرگ استان خوزستان می¬باشد. داده¬های تحقیق با استفاده از پرسشنامه گردآوری گردیده و برای تحلیل داده¬ها از نرم افزار SPSS و PLSاستفاده شده است. نمونه تحقیق 108 شرکت است و برای انتخاب نمونه از نمونه¬گیری تصادفی طبقه¬بندی شده استفاده شده است. نتایج نشان می¬دهد که انتقال دانش و عدم ¬اطمینان محیطی با انعطاف¬پذیری زنجیره تامین و عملکرد مالی و نیز انعطاف¬پذیری زنجیره تامین با عملکرد مالی رابطه معناداری دارند.

هدف اصلی این پژوهش استفاده از یک روش سنجش کارایی است که بتواند عملکرد فرآیندهای زنجیره¬ی تامین را با تدابیر مالی شرکت پالایش نفت آبادان مرتبط سازد. این روش از طریق نشان دادن و بکار گیری ارتباط میان عملکرد فرآیندهای زنجیره تامین و عملکرد مالی یک شرکت انجام می شود.
مدل فرآیندهای سلسله مراتب تحلیلی فازی بکار گرفته شد تا ارتباط میان عملکرد فرآیندهای زنجیره¬ی تامین با کارایی مالی شرکت از طریق تعیین وزن¬های اهمیت نسبی کارایی زنجیره¬ی تامین با توجه به اولویت¬های کارایی مالی، برقرار شود. این پژوهش همچنین یک شاخص ارتباط مالی زنجیره¬ی تامین(SCFLI) را مورد استفاده قرار می دهد تا از آن طریق میزان ارتباط کارایی فرآیندهای زنجیره¬ی تامین را با اهداف تدابیر مالی شرکت مورد سنجش قرار دهد. این شاخص یک ابزار موثر در مدیریت زنجیره¬ی تامین فراهم می¬کند تا از آن طریق بتوان بازخورد مستمر از کارایی زنجیره تامین داشت و اقدامات اصلاحی مناسب را تشخیص داد. مرتبط کردن کارایی فرآیندهای زنجیره تامین با اهداف مالی شرکت، کمپانی¬ها را قادر می¬سازد برتری¬های رقابتی کسب کنند و استراتژی¬هایی تدوین کنند که موجب بهبود مدیریت زنجیره تامین از طریق ارتباط چنین استراتژی¬هایی با کانون توجه در بهبود کارایی مالی گردد.
نتایج تحقیق نشان داد که معیار¬های هزینه و مدیریت دارایی عملکرد زنجیره تامین در دو بخش سودآوری و کارایی در تدوین استراتژی مالی شرکت پالایش نفت آبادان در اولویت قرار دارند.
 

در حوزه¬ی مطالعات مربوط به سرمایه¬گذاری ، مدل های کمّی و عملی شامل روش¬هایی است از جمله: محاسبات نرم¬افزاری برای پیش¬بینی سری¬ زمانی مالی، بهینه سازی چند منظوره¬ی بازده سرمایه و کاهش ریسک و همچنین انتخاب ابزارهای سرمایه¬گذاری برای مدیریت سبد سهام می¬باشد. در میان این موارد، انتخاب سهام ، مدتهاست که به عنوان فعالیتی چالش برانگیز و مهم تلقی می¬شود. این رشته تحقیقات به طور ویژه¬ای وابسته به رتبه بندی قابل اطمینان سهام بمنظور ساخت موفقیت آمیز سبد سهام می¬باشند. پیشرفت-های اخیر در یادگیری ماشینی و داده کاوی، منجر به ایجاد فرصت¬های چشمگیری برای حل موثرتر چنین مسائلی شده است. در این مطالعه تلاش می¬کنیم روشی برای انتخاب موثر سهام با استفاده از مدل¬های فازی به همراه الگوریتم¬های ژنتیک(GA) ارائه دهیم. ابتدا یک ساز و کار امتیاز دهی سهام با استفاده از متغیرهای اساسی ابداع می¬کنیم و توابع عضویت فازی را بمنظور تغییر مقیاس مناسب امتیازات اعمال می¬کنیم. سپس با استفاده از این امتیازات رتبه بندی نسبی سهام را بدست آورده و سهم های با رتبه¬¬ی بالا برای تشکیل سبد سهام بکار گرفته می¬شود. همراه با مدل رتبه بندی سهام، از GA بمنظور بهینه¬سازی پارامترهای مدل و به طور همزمان انتخاب ویژگی¬ متغیرهای ورودی استفاده می¬کنیم. نشان خواهیم داد که بازده پرتفوی حاصل از روش پیشنهادی ما، به طور قابل توجهی بهتر از معیار است. بر اساس نتایج امیدوار کننده¬ ای که بدست آمد، انتظار داریم این روش ترکیبی فازی- ژنتیک بتواند موجب پیشرفت تحقیقات در محاسبات نرم¬افزاری مالی گردد و راه¬ حلی موثر برای انتخاب سهام در دنیای واقعی ارائه کند.