با سلام و احترام و آرزوی سلامتی برای همه همکاران دانشگاهی،

به استحضار می رساند که در این ایام نیز همانند گذشته نحوه درخواست خدمات از مرکز فناوری اطلاعات با استفاده از سامانه helpdesk می باشد. خواهشمند است با ارسال مستقیم درخواست (ticket) یا با تماس با داخلی 2500 در وقت اداری نسبت به ثبت تقاضای خود اقدام فرمایید. کارشناسان این مرکز (که اکثرا با توجه به شرایط در حال دور کاری می باشند) به درخواستهای ارسالی از این طریق در اسرع وقت پاسخ خواهند داد. لازم به ذکر است که درخواست هایی که بار مالی داشته باشند از طریق اتوماسیون اداری ارسال شوند.

همانگونه که پیش از این نیز مطرح گردیده بود، هر تقاضای تغییر گذرواژه ایمیل دانشگاهی لازم است بهمراه ارایه آدرس ایمیل شخصی همکاران عزیز باشد، تا با ثبت آدرس ایمیل شخصی همکاران در سامانه هر گونه تغییر یعدی در گذرواژه با استفاده از لینک Forgot password روی سامانه صورت پذیرد و نیازی به ارسال درخواست نداشته باشد.

خواهشمند است هر گونه انتقاد یا پیشنهاد را در وقت اداری با تماس با داخلی 2064، ایمیل مرکز it@scu.ac.ir یا مستقیما با مدیر مرکز مطرح فرمایید.

با تشکر